Yasal bildirim

MESAFELI SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR
Satıcı:
Unvan: Esnaf Vergi Muafiyeti Kapsamındaki İşletme]
E-posta: info@dokuluev.com

Alıcı: Sipariş sırasında belirtilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşme, alıcının www.dokuluev.com üzerinden satın aldığı ürün ve/veya hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 – ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Ürün/hizmetin temel özellikleri, fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında gösterilmektedir.

MADDE 4 – ÖDEME
Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme bilgileri tarafımızca saklanmaz.

MADDE 5 – TESLİMAT
Fiziksel ürünler ödeme onayından itibaren 2-4 iş günü içinde kargoya verilir. Dijital ürünler (atölye biletleri) ödeme sonrası e-posta ile iletilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Dijital içerikler (atölye biletleri) için cayma hakkı, içeriğin tesliminden itibaren kullanılamaz.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIK
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda [Şehrin] Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük Tarihi: [08.06.2026]